Преображенская межрайонная прокуратура разъясняет права потребителя при покупках онлайн | Гольяново

Гольяново

Официальный сайт
муниципального округа

Новости округа

На заседании Совета депутатов муниципального округа Гольяново согласовали сводный районный календарный план на IӀΙ квартал

В среду, 25 июня, состоялось внеочередное заседание Совета депутатов внутригородского муниципального образования - муниципального округа Гольяново в городе Москве. В работе заседания приняли участие заместитель главы управы района Гольяново по работе с населением...

За последний месяц площадь природных пожаров в России сократилась в 2,5 раза

Заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Патрушев провел совещание по вопросу прохождения паводкоопасного периода и пожароопасного сезона. В нем участвовали руководители МЧС России, Минприроды России, Рослесхоза, Росводресурсов, Росгидромета, других...

МЧС России приглашает юношей и девушек поступать в ВУЗы ведомства

Получить высшее образование в учебных заведениях Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий могут: • граждане в возрасте от 17 до 30 лет, • имеющие среднее общее или среднее...

Стартовала приемная кампания

В ведомственных учреждениях высшего образования началась приемная кампания. Для поступления на бюджет абитуриентам Академии ГПС МЧС России необходимо: • подать заявление в Главное управление МЧС России по субъекту или другие учреждения ведомства;...

Преображенская межрайонная прокуратура разъясняет права потребителя при покупках онлайн

5.04.2021 | Прокуратура

Покупка товаров онлайн в интернет-магазинах сегодня для многих является обыденным делом. Но не все знают, что данный вид продаж имеет свои особенности. Поэтому покупателям следует знать свои права при покупке товаров онлайн.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. Если же товар передан, то отказ возможен в течение 7 дней (в том случае если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара). Если же продавец письменно не проинформировал о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества, то возможность отказаться от товара увеличивается до 3 месяцев.

Также у покупателя есть возможность потребовать заменить некачественный товар на новый или пересчитать его стоимость. Помимо этого, покупателю стоит помнить о том, что продавцу запрещается навязывать дополнительные услуги, в таком случае нарушается право покупателя на свободный выбор товаров, в связи с чем у покупателя возникает право на возмещение убытков продавцом в полном объеме. В целях реализации своих прав, также необходимо знать обязанности продавца, а именно он должен: -четко формулировать условия и цену приобретения товара (в т.ч. товара по акции); -предлагать покупателю услуги по доставке товаров путем их почтовой пересылки или перевозки, указывая способ доставки и вид транспорта; -передавать покупателю товар в порядке и сроки, которые установлены в договоре; -передавать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. В случае нарушения своих прав потребитель вправе обратиться за их защитой в органы Роспотребнадзора или в суд.