Преображенская межрайонная прокуратура разъясняет права потребителя при покупках онлайн | Гольяново

Гольяново

Официальный сайт
муниципального округа

Новости округа

Муниципальные депутаты Гольяново провели очередное заседание

  В среду, 9 июля, состоялось очередное заседание Совета депутатов внутригородского муниципального образования – муниципального округа Гольяново в городе Москве. Заседание провел заместитель председателя Совета депутатов муниципального округа Гольяново Дмитрий...

В Музейно-выставочной экспозиции пожарной охраны города Москвы состоялось открытие выставки творческих работ победителей и призеров городского открытого смотра-конкурса на противопожарную тематику «Огонь – друг, огонь – враг»

 Экспонирование лучших работ стало итогом масштабного творческого проекта, направленного на пропаганду знаний в области пожарной безопасности среди детей и молодежи. Смотр-конкурс, стартовавший осенью 2024 года, проходил в четыре этапа и охватил около 15 000...

Безопасное купание

По словам сотрудником МЧС России, ежегодно в воде гибнут люди, причем большинство из них - по собственной глупости, нарушая элементарные правила безопасности. Как напоминают в чрезвычайном ведомства, в черте города очень опасно купаться в непроверенных местах,...

Очередное заседание Совета депутатов

Летний перерыв в работе Совета депутатов муниципального округа Гольяново в городе Москве  в период с  14.07.2025 по 25.08.2025  ПОВЕСТКА ДНЯОчередного заседания Совета депутатовмуниципального округа Гольяново Дата проведенияместо и время «09» июля 2025 годаг....

Преображенская межрайонная прокуратура разъясняет права потребителя при покупках онлайн

5.04.2021 | Прокуратура

Покупка товаров онлайн в интернет-магазинах сегодня для многих является обыденным делом. Но не все знают, что данный вид продаж имеет свои особенности. Поэтому покупателям следует знать свои права при покупке товаров онлайн.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. Если же товар передан, то отказ возможен в течение 7 дней (в том случае если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара). Если же продавец письменно не проинформировал о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества, то возможность отказаться от товара увеличивается до 3 месяцев.

Также у покупателя есть возможность потребовать заменить некачественный товар на новый или пересчитать его стоимость. Помимо этого, покупателю стоит помнить о том, что продавцу запрещается навязывать дополнительные услуги, в таком случае нарушается право покупателя на свободный выбор товаров, в связи с чем у покупателя возникает право на возмещение убытков продавцом в полном объеме. В целях реализации своих прав, также необходимо знать обязанности продавца, а именно он должен: -четко формулировать условия и цену приобретения товара (в т.ч. товара по акции); -предлагать покупателю услуги по доставке товаров путем их почтовой пересылки или перевозки, указывая способ доставки и вид транспорта; -передавать покупателю товар в порядке и сроки, которые установлены в договоре; -передавать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. В случае нарушения своих прав потребитель вправе обратиться за их защитой в органы Роспотребнадзора или в суд.