Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости | Гольяново

Гольяново

Официальный сайт
муниципального округа

Новости округа

Преображенская межрайонная прокуратура информирует о результатах проверки соблюдения прав граждан на охрану здоровья

Преображенская межрайонная прокуратура информирует о результатах проверки соблюдения прав граждан на охрану здоровья, в части соответствия данных об остатках лекарственных препаратов, подлежащих предметно-количественному учету, и других наиболее востребованных...

Межрайонной прокуратурой утверждено обвинительное заключение

Межрайонной прокуратурой утверждено обвинительное заключение по уголовному делу по обвинению Х., являющейся руководителем организации, в совершении полной невыплаты свыше двух месяцев заработной платы из иной личной заинтересованности. Как полагает следствие, в период...

Межрайонной прокуратурой утверждено обвинительное заключение

Межрайонной прокуратурой утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении П. по обвинению в совершении преступного деяния, предусмотренного ч. 1 ст. 105 УК РФ (умышленное причинение смерти другому человеку). Как полагает следствие обвиняемый, в...

ОСТОРОЖНО! ТОНКИЙ ЛЕД!

Для своей безопасности соблюдай рекомендации МЧС России: - не оставляй детей без присмотра; - не выходи на тонкий, неокрепший лед; - будь внимателен в снегопад - запорошенные промоины не заметишь; пьяным не место на льду; - не выезжай на лед водоемов в неустановленных...

Глава муниципального округа Гольяново принял участие в еженедельном обходе территорий района

В субботу, 8 февраля, прошел традиционный обход главы управы района Гольяново Сергея Меркулова. В обходе приняли участие глава муниципального округа Гольяново Тимофей Четвертков, первый заместитель главы управы района Гольяново по вопросам жилищно-коммунального...

Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости

15.02.2019 | Новости

Внимание руководителя районного центра госуслуг Елены Кузьминой обратили на ресепшен 

Руководитель лЦентра госуслуг района Гольяново   Елена Кузьмина4

— 71718 заявителей положительно оценили качество обслуживания, 359 заявителей поставили негативную оценку, — сообщила Елена Кузьмина. — При этом доля людей, положительно оценивших нашу деятельность за 2018 год, составляет 24,3%. Каждый 4 посетитель центра не остался равнодушен работой МФЦ района Гольяново.

Справедливости ради стоит сказать, что посетители с помощью специальных пультов могут оценить работу только специалистов в окнах приема, а вот работу сотрудников ресепшна — нет. Именно на работу тех, к кому жители обращаются в первую очередь, и обратил внимание Совет депутатов муниципального округа Гольяново. Депутат, главврач ГП №191 Мария Соколова отметила, что на деле все не так хорошо, как рассказала руководитель «Центра госуслуг района Гольяново».

— На ресепшене работают не очень приветливые сотрудники, в отличие от других районных центров, — подчеркнула Мария Соколова.

Совет депутатов муниципального округа Гольяново попросил руководство «Центра госуслуг района Гольяново» обратить внимание на организацию работы с гражданами сектора информирования. В свою очередь Елена Кузьмина подчеркнула, что в 2018 году центр обновился специалистами на 43%. Количество сотрудников увеличилось с 80 до 93. Все новые специалисты прошли обучение вучебном центре. Также она заверила муниципальных депутатов, что работа со специалистами центра будет продолжена.