муниципальный округ

Гольяново

в городе Москве

Новости округа

Огнетушители

Огнетушитель – ключевой элемент в противодействии огню. Разнообразие типов обусловлено уникальными конструкциями и принципами их работы. Ошибочный выбор средства пожаротушения чреват не только отсутствием эффекта, но и потенциальным усугублением...

Падение с крыш снега и сосулек

Обильные снегопады приносят радость, но создают потенциальную опасность. Снег, скапливающийся на крышах зданий, неизбежно сходит вниз. Нахождение в зоне падения снега может привести к тяжёлым и опасным травмам. Поэтому крайне важно соблюдать основные правила...

О безопасности на радио

В эфире программы «Горсовет» на радио Москвы – заместитель начальника 1 ТОНПР Управления по ВАО УНД и ПР ГУ МЧС России по г. Москве Дмитрий Моисеев. В зимний период особенно важно соблюдать правила пожарной безопасности в быту, не перегружать...

Почему нельзя бросать непотушенные сигареты с балкона?

Это действие несет серьезную пожарную опасность. Горящий окурок может упасть на землю, где легко воспламенит сухую траву, бумагу или другие горючие материалы. Также он может залететь на соседний балкон, где часто хранятся легковоспламеняющиеся предметы, что приведет к...

Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости

15.02.2019 | Новости

Внимание руководителя районного центра госуслуг Елены Кузьминой обратили на ресепшен 

Руководитель лЦентра госуслуг района Гольяново   Елена Кузьмина4

— 71718 заявителей положительно оценили качество обслуживания, 359 заявителей поставили негативную оценку, — сообщила Елена Кузьмина. — При этом доля людей, положительно оценивших нашу деятельность за 2018 год, составляет 24,3%. Каждый 4 посетитель центра не остался равнодушен работой МФЦ района Гольяново.

Справедливости ради стоит сказать, что посетители с помощью специальных пультов могут оценить работу только специалистов в окнах приема, а вот работу сотрудников ресепшна — нет. Именно на работу тех, к кому жители обращаются в первую очередь, и обратил внимание Совет депутатов муниципального округа Гольяново. Депутат, главврач ГП №191 Мария Соколова отметила, что на деле все не так хорошо, как рассказала руководитель «Центра госуслуг района Гольяново».

— На ресепшене работают не очень приветливые сотрудники, в отличие от других районных центров, — подчеркнула Мария Соколова.

Совет депутатов муниципального округа Гольяново попросил руководство «Центра госуслуг района Гольяново» обратить внимание на организацию работы с гражданами сектора информирования. В свою очередь Елена Кузьмина подчеркнула, что в 2018 году центр обновился специалистами на 43%. Количество сотрудников увеличилось с 80 до 93. Все новые специалисты прошли обучение вучебном центре. Также она заверила муниципальных депутатов, что работа со специалистами центра будет продолжена.