муниципальный округ

Гольяново

в городе Москве

Новости округа

Экстрим и скорость. В Гольяново прошел масштабный турнир по гонкам на BMX

Современный памп-трек на Красноярской улице в районе Гольяново стал центром притяжения для любителей велоспорта со всей страны. Здесь состоялся крупный турнир муниципального округа по гонкам на трюковых велосипедах (BMX), собравший десятки сильнейших райдеров. В...

Они сделали свой выбор! Теперь дело за тобой!

Хочешь увидеть и узнать, где и как готовят профессионалов пожарного дела? Тогда не пропусти День открытых дверей в Академии ГПС МЧС России! ЧТО тебя ждет? встреча с руководством вуза экскурсия по Академии показательные выступления курсантов с имитацией ликвидации...

Не пришло налоговое уведомление? ФНС разъяснила, когда это норма и что делать налогоплательщикам

Федеральная налоговая служба напоминает гражданам о порядке направления налоговых уведомлений и разъясняет, в каких случаях отсутствие бумажного документа в почтовом ящике не является нарушением. Налоговые уведомления владельцам налогооблагаемой недвижимости и...

Подготовка электросамокатов к зиме

С наступлением осеннего сезона владельцы современных транспортных средств на аккумуляторных батареях начинают задумываться о правильных условиях их хранения.  Особого внимания требуют устройства с литий-ионными аккумуляторами, которые составляют основу...

В Пхеньянском дворце съездов состоялась двусторонняя встреча делегации МЧС России во главе с Министром РФ Александром Куренковым и Министром по делам стихийных бедствий КНДР Ким Чхоль Намом

В Пхеньянском дворце съездов состоялась двусторонняя встреча делегации МЧС России во главе с Министром РФ Александром Куренковым и Министром по делам стихийных бедствий КНДР Ким Чхоль Намом. Стороны обсудили актуальные направления взаимодействия в сфере...

Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости

15.02.2019 | Новости

Внимание руководителя районного центра госуслуг Елены Кузьминой обратили на ресепшен 

Руководитель лЦентра госуслуг района Гольяново   Елена Кузьмина4

— 71718 заявителей положительно оценили качество обслуживания, 359 заявителей поставили негативную оценку, — сообщила Елена Кузьмина. — При этом доля людей, положительно оценивших нашу деятельность за 2018 год, составляет 24,3%. Каждый 4 посетитель центра не остался равнодушен работой МФЦ района Гольяново.

Справедливости ради стоит сказать, что посетители с помощью специальных пультов могут оценить работу только специалистов в окнах приема, а вот работу сотрудников ресепшна — нет. Именно на работу тех, к кому жители обращаются в первую очередь, и обратил внимание Совет депутатов муниципального округа Гольяново. Депутат, главврач ГП №191 Мария Соколова отметила, что на деле все не так хорошо, как рассказала руководитель «Центра госуслуг района Гольяново».

— На ресепшене работают не очень приветливые сотрудники, в отличие от других районных центров, — подчеркнула Мария Соколова.

Совет депутатов муниципального округа Гольяново попросил руководство «Центра госуслуг района Гольяново» обратить внимание на организацию работы с гражданами сектора информирования. В свою очередь Елена Кузьмина подчеркнула, что в 2018 году центр обновился специалистами на 43%. Количество сотрудников увеличилось с 80 до 93. Все новые специалисты прошли обучение вучебном центре. Также она заверила муниципальных депутатов, что работа со специалистами центра будет продолжена.