Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости | Гольяново

Гольяново

Официальный сайт
муниципального округа

Новости округа

Безопасное купание

По словам сотрудником МЧС России, ежегодно в воде гибнут люди, причем большинство из них - по собственной глупости, нарушая элементарные правила безопасности. Как напоминают в чрезвычайном ведомства, в черте города очень опасно купаться в непроверенных местах,...

Управление по ВАО Главного управления МЧС России по г. Москве ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ в федеральную противопожарную службу

Управление по ВАО Главного управления МЧС России по г. Москве ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ в федеральную противопожарную службу: Граждан Российской Федерации от 18 до 40 лет, постоянно зарегистрированных в Москве и Московской области, имеющих образование не ниже...

МЧС России приглашает юношей и девушек поступать в ВУЗы ведомства.

Получить высшее образование в учебных заведениях Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий могут:• граждане в возрасте от 17 до 30 лет,• имеющие среднее общее или среднее профессиональное...

В эту пятницу лучше темы для беседы с #ИИ не найти про главные правила безопасности

В эту пятницу лучше темы для беседы с#ИИ не найти: про главные правила безопасности во время сильной-пресильной жары.️Жара может быть не просто дискомфортной, но и опасной для здоровья. Перегрев ведет к тепловому удару, обезвоживанию, обострению хронических...

Гольяновцев приглашают принять участие во всероссийском конкурсе «Это у нас семейное»

Ежегодный конкурс, который проводит АНО «Россия – страна возможностей», предлагает провести время с семьей и получить за это большие призы. Цель проекта - сблизить семьи через совместные увлечения, возродить старые традиции. Конкурс проходит в...

Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости

15.02.2019 | Новости

Внимание руководителя районного центра госуслуг Елены Кузьминой обратили на ресепшен 

Руководитель лЦентра госуслуг района Гольяново   Елена Кузьмина4

— 71718 заявителей положительно оценили качество обслуживания, 359 заявителей поставили негативную оценку, — сообщила Елена Кузьмина. — При этом доля людей, положительно оценивших нашу деятельность за 2018 год, составляет 24,3%. Каждый 4 посетитель центра не остался равнодушен работой МФЦ района Гольяново.

Справедливости ради стоит сказать, что посетители с помощью специальных пультов могут оценить работу только специалистов в окнах приема, а вот работу сотрудников ресепшна — нет. Именно на работу тех, к кому жители обращаются в первую очередь, и обратил внимание Совет депутатов муниципального округа Гольяново. Депутат, главврач ГП №191 Мария Соколова отметила, что на деле все не так хорошо, как рассказала руководитель «Центра госуслуг района Гольяново».

— На ресепшене работают не очень приветливые сотрудники, в отличие от других районных центров, — подчеркнула Мария Соколова.

Совет депутатов муниципального округа Гольяново попросил руководство «Центра госуслуг района Гольяново» обратить внимание на организацию работы с гражданами сектора информирования. В свою очередь Елена Кузьмина подчеркнула, что в 2018 году центр обновился специалистами на 43%. Количество сотрудников увеличилось с 80 до 93. Все новые специалисты прошли обучение вучебном центре. Также она заверила муниципальных депутатов, что работа со специалистами центра будет продолжена.