муниципальный округ

Гольяново

в городе Москве

Новости округа

В Гольяново отметили День физкультурника

В Гольяново День физкультурника отметили спортивными достижениями, и прошел он в воскресенье, 9 августа, в двух локациях района. Организатором мероприятий выступило ТУ «Моссовет» Гольяново ГБУ г. Москвы ОКЦ ВАО при поддержке управы района Гольяново....

МЧС Москвы правила безопасного поведения в период летних каникул

Период школьных каникул и отпусков находится в активной фазе, и именно сейчас вопросы обеспечения детской безопасности выходят на первый план. Солнечная погода, отдых у водоемов, прогулки на природе и активные игры на свежем воздухе таят в себе скрытые риски, если...

День курсанта в Музее пожарной охраны столицы

5 августа в России традиционно отметили День курсанта — неофициальный, но прочно укоренившийся в среде ведомственных учебных заведений праздник. Эта дата стала символом курсантской жизни, именно с неё для молодых людей открывается дорога в профессию, наполненную...

В беде не оставят Глава МЧС Александр Куренков о новых мерах поддержки пострадавших при ЧС

Граждане, пострадавшие от различных чрезвычайных ситуаций, с 1 сентября этого года получат дополнительные меры соцподдержки от государства. О том, что именно изменится для людей, попавших в беду, и о том, какие нововведения уже вступили в силу, корреспонденту...

МЧС Москвы безопасный отдых на природе

Во время летнего отдыха граждане стараются выйти на природу. В ряде случаев такой отдых не обходится без разведения открытого огня. Летом риск возникновения лесных пожаров возрастает в десятки раз, а разведение открытого огня в разы усугубляет этот риск. Сотрудники...

Муниципальные депутаты попросили обучить сотрудников МФЦ района Гольяново вежливости

15.02.2019 | Новости

Внимание руководителя районного центра госуслуг Елены Кузьминой обратили на ресепшен 

Руководитель лЦентра госуслуг района Гольяново   Елена Кузьмина4

— 71718 заявителей положительно оценили качество обслуживания, 359 заявителей поставили негативную оценку, — сообщила Елена Кузьмина. — При этом доля людей, положительно оценивших нашу деятельность за 2018 год, составляет 24,3%. Каждый 4 посетитель центра не остался равнодушен работой МФЦ района Гольяново.

Справедливости ради стоит сказать, что посетители с помощью специальных пультов могут оценить работу только специалистов в окнах приема, а вот работу сотрудников ресепшна — нет. Именно на работу тех, к кому жители обращаются в первую очередь, и обратил внимание Совет депутатов муниципального округа Гольяново. Депутат, главврач ГП №191 Мария Соколова отметила, что на деле все не так хорошо, как рассказала руководитель «Центра госуслуг района Гольяново».

— На ресепшене работают не очень приветливые сотрудники, в отличие от других районных центров, — подчеркнула Мария Соколова.

Совет депутатов муниципального округа Гольяново попросил руководство «Центра госуслуг района Гольяново» обратить внимание на организацию работы с гражданами сектора информирования. В свою очередь Елена Кузьмина подчеркнула, что в 2018 году центр обновился специалистами на 43%. Количество сотрудников увеличилось с 80 до 93. Все новые специалисты прошли обучение вучебном центре. Также она заверила муниципальных депутатов, что работа со специалистами центра будет продолжена.