26 августа в Гольянове откроется центр госуслуг

Об этом на пресс-конференции рассказала директор ГБУ «МФЦ города Москвы» Елена Громова.

По её словам, количество центров постоянно растёт, сейчас их 104. 26 августа ещё один МФЦ («Мои документы») появится в Восточном округе — в районе Гольяново (Щёлковское шоссе, 27А).

С 29 Об этом на пресс-конференции рассказала директор ГБУ «МФЦ города Москвы» Елена Громова.августа по 6 сентября здесь будет установлен принтер, с помощью которого можно будет бесплатно распечатать своё фото, сюжет которого будет связан с МФЦ. Все фотографии примут участие в акции, приуроченной ко дню рождения МФЦ.

Елена Громова также отметила, что Москва вошла в тройку мировых лидеров по развитию центров госуслуг. Московские центры стали первыми по таким направлениям, как доступность, управление очередями, комфортность, и возглавили рейтинг в категории обратная связь.

— Только в Торонто и Москве можно получить онлайн-информацию о загруженности центров. Посмотреть время ожидания в очереди можно в Москве, Сан-Паулу, Торонто, Сиднее, — отметила Елена Громова.

На сегодняшний день в Москве открыто более 100 центров. В них можно получить более 150 государственных услуг. При этом 97 % услуг можно получить по экстерриториальному принципу, т.е. без привязки к месту жительства, а в ближайшем центре. В Новой Москве действуют мобильные офисы.

— Ритм жизни у нас настолько быстрый, что делать дела во время рабочей недели не всегда получается. Поэтому многие приходят в центры по выходным, в том числе в воскресенье. У жителей есть потребность, поэтому МФЦ работают 7 дней в неделю с 08:00 до 20:00, — сказала Громова.

Значительно улучшить работу центров помогли москвичи, которые приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг». Благодаря участникам проекта появились такие нововведения, как бесплатный Wi-Fi, велопарковки около входа, копировальные автоматы для посетителей и т.д.

29 августа центры госуслуг будут праздновать 4 года со дня открытия. В этот день подготовлены сюрпризы для посетителей и мастер-классы.