Прокурор информирует. Коллекторы

В связи с частыми обращениями граждан  в Преображенскую межрайонную прокуратуру  г. Москвы  по вопросу законности деятельности коллекторских организаций прокуратура разъясняет, что в настоящее время специальный закон, регламентирующий деятельность коллекторских организаций  не принят, поэтому коммерческая деятельность, связанная с профессиональным взысканием долгов (коллекторская деятельность), не лицензируется и осуществляется  юридическими лицами в соответствии с Гражданским кодексом  Российской Федерации.

Коллекторские агентства представляют собой особые организации, основной деятельностью которых подразумевается взыскания долговых обязательств с должников.

Правомочность требований коллекторских организаций  основана на главе 24 Гражданского кодекса РФ «Перемена лиц в обязательстве», главе  22 "Исполнение обязательств" и статье 310 "Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства", которая гласит, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Поскольку даже после продажи банком долга, кредитный договор продолжает действовать,  то все его условия, касающиеся прав и обязанностей банка, распространяются на коллекторское агентство.

Таким образом, кредитором в кредитном договоре становится не банк, а коллекторское агентство, следовательно, все права банка по получению кредитных денег переходят к агентству, а все обязательства заемщика за ним сохраняются и  агентства в отношении должников обладают только одним правом: потребовать возврата долга по кредитному договору.

Коллектор вправе направлять должнику письма и требования. Однако, для того, чтобы такое требование было обоснованным и не противоречило действующему законодательству, оно должно содержать в себе следующую информацию: сведения об основании уступки права требования (договоре цессии);  сведения  о  задолженности на текущую дату с разбивкой суммы долга на составляющие: основной долг, проценты, неустойка; сведения о сроках  погашения, а так  же  о последствиях неисполнения данного требования.

При этом, последствие  может быть только одно — предъявление в суд иска о взыскании долга.

Коллекторы имеют право действовать только методами убеждения, не допуская в адрес должника каких-либо угроз и иных противоправных действий.

Если в отношении гражданина или его имущества коллектор допускает противоправные действия (сообщение сведений  соседям, знакомым, звонки в ночное время и другое),  то надлежит обращаться за защитой своих прав в правоохранительные органы.