Очередное заседание Совета депутатов муниципального округа Гольяново 10 апреля 2024 года в 16:00 по адресу: г. Москва, Красноярская ул., д.5/36 (зал заседаний).
Трансляция заседания совета
Центр госуслуг района Гольяново в прошлом году обслужил почти 300 тысяч горожан
Специалисты МФЦ оказали заявителям более 350 тысяч государственных услуг.
Руководитель «Центра госуслуг района Гольяново» Елена Кузьмина рассказала об итогах работы Центра в 2017 году. Он отметила, что за 12 месяцев прошлого года в МФЦ за госуслугами обратилось 294 864 заявителя. Из них только два человека были вынуждены ждать своей очереди чуть более 15 минут.
– Один раз у нас зависли программы, а во второй раз время ожидания в 15 минут было превышено из-за проблем, связанных с предоставлением новых услуг, – сообщила Елена Кузьмина.- Мы извлекли урок, чтобы такого больше не повторялось.
В среднем каждый будний день в Центр госуслуг района Гольяново обращается свыше 1000 жителей, а по субботам – 800-900 человек. За прошлый год Центром было оказано 367 251 государственная услуга. Каждый 4-5 посетитель центра не остался равнодушным к работе МФЦ района Гольяново. Положительную оценку специалистам МФЦ поставили 65 366 горожан, а 327 гольяновцев (0,49% от количества проставленных оценок и 0,1% от общего числа посетителей) качеством предоставления госуслуг остались недовольны.
Адрес Центра госуслуг района Гольяново: Щелковское шоссе, д. 27А. Сайт: http://md.mos.ru/.
